תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר biohortisrael.com, תקנון זה מסדיר את הגלישה באתר, לצורך השימוש בקטלוג והפנייה לחברה לקבלת מידע והצעת מחיר. החברה משווקת בישראל מוצרי אחסון וחוץ מבית Biohort, ובהם מחסני גינה, ארגזי אחסון, ארונות חוץ, פתרונות לאופניים וערוגות מוגבהות. באתר המוצג בעת הכנת מסמך זה ניתן לבחור מאפייני מוצר ולבקש הצעת מחיר; לא זוהה בו תהליך תשלום מקוון.

1. פרטי החברה ויצירת קשר

האתר מופעל על ידי שוורץ מסחר ונדל״ן בע״מ, ח.פ. 515247880 (להלן: ״החברה״). טלפון: 055-9307700; דוא״ל: contact@schwartztrade.com, שעות פעילות: ימים א׳–ה׳ 09:00–18:00, יום ו׳ 09:00–13:00.

2. שימוש באתר

השימוש באתר כפוף לתקנון זה ולדין החל בישראל. התקנון נועד להסדיר את השימוש באתר, אין בו כדי לגרוע מזכויות שאי אפשר להתנות עליהן לפי דין. השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים בעת פנייה, לא להפריע לפעילות האתר ולא להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בתכניו ללא הרשאה.

3. מידע על מוצרים ומחירים

תיאור המוצרים, התמונות, המידות, הצבעים, האבזור, המחירים והנתונים הטכניים מוצגים לצורכי מידע ועשויים להשתנות. גווני צבע עלולים להיראות אחרת במסכים שונים. בעמודי המוצר באתר מצוין כי המחיר אינו כולל הובלה והתקנה, וכי אלה מתומחרות בנפרד לפי הכתובת. מחיר, תצורה, אבזור, מועד אספקה, הובלה והתקנה יחייבו רק כפי שפורטו במפורש בהצעת המחיר הספציפית שאושרה, בכפוף להוראות הדין. סעיף זה אינו גורע מחובת החברה למסור גילוי מלא ונכון לצרכן.

4. פנייה והצעת מחיר

שליחת טופס באתר, פנייה בטלפון או בוואטסאפ הינה בקשה לקבלת מידע או הצעת מחיר ואינה כשלעצמה הזמנה או התחייבות של החברה למכור מוצר. החברה תחזור לפונה בפרטי הקשר שמסר. ההתקשרות לרכישת מוצר תושלם רק לאחר שהחברה מסרה הצעת מחיר הכוללת את פרטי העסקה, והלקוח אישר אותה בדרך שתצוין בהצעה והחברה אישרה את ההזמנה בכתב. מסמכי ההזמנה והדין גוברים על תיאור כללי באתר במקרה של סתירה.

5. תנאי עסקה ואספקה

הצעת המחיר או מסמך העסקה יפרטו, לפי העניין, את המוצר והתצורה שנבחרו, המחיר הכולל ומרכיביו, אופן ותנאי התשלום, דמי הובלה והתקנה, כתובת ומועד אספקה או טווח אספקה, תנאי התקנה, וכן פרטי האחריות ודרכי ביטול העסקה. מועד האספקה יתואם עם הלקוח. הלקוח אחראי לבדוק כי ניתן להוביל ולהתקין בכתובת, כי הגישה והמשטח מתאימים, וכי התקבלו אישורים הנדרשים על ידו להצבת המוצר. אין בכך כדי לגרוע מחובות החברה או נותני השירות מטעמה.

6. אחריות ושירות לאחר רכישה

היקף האחריות, תקופתה, החריגים והגורם המטפל ייקבעו בתעודת האחריות ובמסמכי המוצר שנמסרו ללקוח. הפרסום באתר אינו מרחיב אחריות מעבר לתנאיה ואינו גורע מאחריות או זכות המוקנות לפי דין. לפנייה בנוגע להזמנה או לאחריות ניתן לפנות בפרטי הקשר לעיל.

7. ביטול עסקה, החזרה והחזר כספי

ביטול עסקה צרכנית, החזרת מוצר והשבת תמורה ייעשו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, לתקנות שהותקנו מכוחו ולהוראות הדין. הצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה או ממועד קבלת מסמך הגילוי או הטובין, לפי המאוחר, בכפוף לחריגים ולהוראות הקבועים בדין. הודעת ביטול ניתן למסור בטלפון 055-9307700 או בדוא״ל contact@schwartztrade.com, תוך ציון שם, פרטי קשר ומספר הזמנה ככל שקיים. הצעת המחיר או מסמך העסקה יכללו את דרכי הביטול וההחזרה החלות על העסקה.

8. זכויות בתוכן האתר

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סימנים, סרטונים וקטלוגים, שייכות לחברה או לבעלי הזכויות שהרשו את השימוש בהם. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא אישור מראש ובכתב, למעט שימוש אישי מותר לפי דין. שמות וסימני Biohort שייכים לבעליהם.

9. קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי להפנות לאתר Biohort או לשירותים חיצוניים, לרבות WhatsApp. שירותים אלה מופעלים על ידי צדדים שלישיים וכפופים לתנאים ולמדיניות שלהם. החברה אינה שולטת בתוכן או בזמינות של שירותים אלה. שליחת פרטים באמצעות שירות חיצוני כפופה גם לאופן שבו אותו שירות מעבד מידע.

10. זמינות האתר והגבלת אחריות

החברה פועלת לאפשר שימוש תקין באתר, אך ייתכנו תקלות, השבתות או שינויים. החברה רשאית לעדכן את האתר או את תוכנו.

11. פרטיות ודיוור

השימוש במידע אישי שנאסף באמצעות האתר מוסדר במדיניות הפרטיות המפורסמת באתר ומהווה חלק מהמידע הנמסר למשתמש. בקשת הצעת מחיר אינה מהווה הסכמה לקבלת פרסומות. החברה תשלח דברי פרסומת באמצעי תקשורת רק בכפוף להוראות הדין ולהסכמה הנדרשת, ותאפשר להסיר את ההסכמה בהתאם לדין.

12. דין וסמכות שיפוט

על השימוש באתר ועל התקשרות עם החברה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תיקבע לפי הדין, לרבות הוראות מיוחדות החלות על צרכן.

13. עדכון התקנון

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויצוין בו מועד העדכון. שינוי לא יגרע מזכויות שנצברו בעסקה שכבר נכרתה, אלא אם הדבר מותר לפי דין.

עדכון אחרון: 09/2026